Central de monitoramento / Vale

O projeto consistiu na redefinição da Central de Monitoramento de Serra Norte, visando a transição de um modelo reativo para um sistema proativo e preditivo, fundamentado em uma cultura de cuidado.

O problema central era a fragmentação operacional, que gerava riscos e ineficiências.

A solução desenvolvida foi a concepção de uma plataforma unificada e inteligente, que serve como espinha dorsal para a segurança, otimizando fluxos de trabalho e integrando dados para prever e prevenir incidentes.

Atuei unindo pessoas, processos e tecnologia e tive participação direta nas principais entregas que incluíram:

  • Entrevistas e desenho das jornadas de usuários;
  • Mapeamento de Processos;
  • Protótipos de alta fidelidade dos diversos fluxos de trabalho, para vários perfis e plataformas.

Também apoiamos o time de TI da Vale na estruturação das entregas de tecnologia realizando presencialmente a facilitação de um workshop de três dias com foco na definição do roadmap técnico para a Central de Monitoramento Inteligente de Serra Norte.

O principal resultado do workshop foi a otimização do escopo por meio da definição do MVP (Mínimo Produto Viável). Destacando ainda os benefícios obtidos:

  • Foco no valor - Priorização clara do que entrega valor imediato ao técnico de monitoramento;
  • Roadmap executável - Time técnico com clareza do que precisa ser desenvolvido;
  • Dependências mapeadas - Visibilidade de bloqueios e responsáveis pelo desbloqueio;
  • Alinhamento multidisciplinar - Produto, engenharia e arquitetura trabalhando com a mesma visão.
Mais sobre o projeto
  • Empresa: Squadra Digital
  • Cliente: Vale
  • Ano: 2026
  • Destaque: Discovery
  • Outras tags: Imersão Entrevistas Definição de MVP
Proposta para a Central de Monitoramento do Futuro.
Plataforma unificada que utilizaria inteligência artificial e machine learning para gerar rankings de propensão de risco.
TVs da central de monitoramento inteligente
Telas inicial do técnico de gestão
Tela inicial do técnico de gestão.
Visibilidade dos dados mais importantes da central.
Telas do técnico de monitoramento
Telas do técnico de monitoramento
Exemplo de mensagem enviada aos operadores.
Telas do técnico de monitoramento
Detalhes de algumas telas do técnico de monitoramento.
Fluxo de validação completo e auditável.
Fila de atendimento inteligente garantindo agilidade e foco na resolução de eventos mais críticos.
Criação dos esboços
Workshop de apoio ao time de tecnologia no norteamento do roadmap para 2026
Garantindo maior assertividade negocial, melhor alinhamento e aproximação dos times envolvidos.