Ferramenta: Real time board
A criação de diagramas de mapeamento da experiência é uma importante ferramenta para insites de novas funcionalidades em um sistema web robusto como o Geosite TELECOM.
Abaixo é apresentado parte um fluxo do produto, que foi utilizado para defender a importância da criação de uma área administrativa onde o cliente pudesse auto gerenciar seus usuários e ter uma visualização clara de suas faturas.
Essa seção de diagrama mostra como o painel administrativo da suporte a equipe comercial do produto para a conversão de leads que estão no período de teste da ferramenta e viabiliza a cobrança proporcional ao tempo de uso após o fim do período de teste pelo financeiro.
Relacionar com diversas áreas, entender como a empresa funciona e levar ao usuário do sistema a informação de forma clara é muito importante. Gera confiança e bons negócios.